退费政策依据合同约定执行：① 开课前15天申请退费，全额退款；② 开课前7-14天退费，扣除15%手续费；③ 开课前1-6天退费，扣除30%手续费；④ 开课后退费按实际课时比例扣除。退款周期：提交退费申请后3个工作日内审核，审核通过后7-15个工作日到账。如因不可抗力或我方原因导致课程取消，全额退款并赠送500元优惠券。特殊情况下可申请课程延期或转让名额（限一次）。

场馆租赁建议提前7-15天预约，热门时段需提前1个月。收费标准：① 标准篮球场 800元/2小时（工作日）1200元/2小时（周末）；② 足球场（7人制）1500元/2小时；③ 网球场 600元/2小时；④ 羽毛球馆 120元/小时/片。会员可享受8折优惠，长期合作客户可定制专属方案。场馆配备更衣室、淋浴间、免费Wifi、自动售货机。预约需缴纳30%定金，如需取消请提前48小时通知，否则定金不退。联系电话：400-888-6666 转场馆部。

体育培训课程报名方式：① 在线报名：官网填写信息并缴费；② 电话报名：拨打400-888-6666；③ 现场报名：前往各场馆服务中心。年龄限制：少儿体适能（3-12岁）、青少年专项（13-18岁）、成人课程（19-50岁）、中老年养生（50岁以上）。每班配备2名专业教练，小班教学（每班8-12人）。课程包含：篮球、足球、羽毛球、网球、游泳、武术、瑜伽等。首次报名赠送运动大礼包（含球衣、水壶、运动包）。

赛事门票可通过官网、官方小程序或合作票务平台购买。购票流程：选择赛事 → 选座 → 填写信息 → 支付 → 获取电子票。退换政策：① 赛事开始前7天可免费退票；② 前3-7天退票扣除10%手续费；③ 前1-3天退票扣除30%手续费；④ 赛事当天不支持退票。如赛事延期或取消，可全额退款或更换同等价位场次。每账户限购6张，实名制购票，入场需核验身份证。VIP席位含专属通道、餐饮服务和纪念品。